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Konfliktmanagement und Mediation


Kursnummer 219M-07
Kursleitung Rainer Kirschbaum
Beginn Fr., 29.11.2019, 09:00 - 16:30 Uhr
Dauer 4 Tage
Datum
29.11.2019
Uhrzeit
09:00 - 16:30 Uhr
Ort
A 3-19
Datum
13.12.2019
Uhrzeit
09:00 - 16:30 Uhr
Ort
A 3-19
Datum
20.12.2019
Uhrzeit
09:00 - 16:30 Uhr
Ort
A 3-19
Datum
17.01.2020
Uhrzeit
09:00 - 16:30 Uhr
Ort
A 3-19

Konfliktmanagement und Mediation

Kursleitung Rainer Kirschbaum

Dauer 3 Tage Seminar + 1 Prüfungstag

ECTS: 3,0 Credits

Lernziele:
In dem Seminar wird die Bedeutung von Verhandlungs- und Kon-fliktmanagement vermittelt und es werden Konfliktarten und -ursachen erläutert. Strategien und Werkzeuge für effektives Verhandeln und Verhandlungsführung aus der Perspektive des Konfliktlösers werden erlernt und in Rollenspielen geübt. Der Unterscheidung von Positionen und Interessen der Kon-fliktpartner wird ein besonderer Stellenwert beigemessen. Auch hierzu erfolgt die Darstellung an Beispielen aus der Praxis und die Übung erfolgt gezielt in Rollenspielen.

Wesentliche Bausteine des Seminars bilden Kenntnisse und Tools aus der Mediation. Theorie und Praxis ergänzen sich, um die Teilnehmer zu befähigen, Konflikte zu erkennen, zu analysieren und erfolgreich zur Lösungsgestaltung beizutra-gen. Den praktischen Nutzen des Seminars werden die Teilneh-mer unmittelbar erleben.

Das Mediationsgesetz und die entsprechende Ausbildungsver-ordnung werden vorgestellt.

Inhalte:
o Konflikte erkennen und einschätzen
o Mediation als außergerichtliches Verfahren zur Kon-fliktlösung kennenlernen und einordnen
o Verhandlungsführung nach dem Harvard-Prinzip
o Kennenlernen und Üben mediativer Kompetenzen

Methoden: Lehr- und Lerngespräche; Rollenspiele

Teilnahmevoraussetzungen: Interesse an Verhandlungsführung und Bereitschaft zur aktiven Teilnahme

Prüfungsleistung: Gruppenreferat

Lehrender: Rainer Kirschbaum

Literatur: siehe Literaturliste

Kurs abgeschlossen


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