Erfolgreich verhandeln
Kursnummer | 222M-27 |
Kursleitung |
Dorthe Leschnikowski-Bordan
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Beginn | Mi., 14.12.2022, 09:00 - 16:30 Uhr |
Dauer | 3 Tage |
ECTS: 3,0 Credits
Bildungsziele
Im Studium, in beruflichen Tätigkeiten als auch im Privatleben ist "Verhandeln" Bestandteil unseres Lebens, egal, ob es sich um kleine Dinge, eine Dienstleistung, die eigene Meinung oder eine professionelle Verhandlung handelt.
Emotionen sind dabei allgegenwärtig und beeinflussen das Ergebnis und die Erwartungen der jeweiligen Verhandlungspartner. Ein souveräner Umgang mit der "emotionalen Komponente" von Verhandlungen kann deshalb von entscheidender Bedeutung für deren Erfolg oder Misserfolg sein. Erfolgreiches Verhandeln bedeutet, Techniken zu beherrschen, mit denen schwierige Situationen entschärft werden und ein positives Verhandlungsklima erzeugt wird, damit eine gemeinsame bestmögliche Lösung gefunden werden kann.
Da sachbezogenes, faires Verhandeln durch eine gute Vorbereitung beginnt und somit das "Was" umreißt, und dann die Kommunikation und die Methode (das "Wie") aufgreift, werden wir uns in dieser Veranstaltung mit beiden Aspekten beschäftigen und anhand von praktischen Übungen erproben.
Inhalte
- Die Vorbereitung einer Verhandlung
- Verhandlungstechniken
- Die Aspekte des "Harvard-Konzepts"
- Zuhören und Fragen stellen
- Der Gesprächspartner/ die Gesprächspartnerin
- Umgang mit schwierigem Situationen
Methoden: Theorieinput und Diskussion, Einzel- und Gruppenarbeit, Übungen
Teilnahmevoraussetzungen: Keine. Empfohlen wird die vorherige Teilnahme an der Veranstaltung "Grundlagen der Kommunikation".
Anwesenheitspflicht: Für diese Veranstaltung besteht eine Anwesenheitspflicht nach § 12 Abs. 2b Rahmenprüfungsordnung für die Bachelor- und Masterstudiengänge der Hochschule Bochum (RPO).
Prüfungselemente: Schriftliche Klausur
Prüfungsvoraussetzung: Aktive Teilnahme an der gesamten Lehrveranstaltung
Lehrende: Dorthe Leschnikowski-Bordan
Literatur:
Roger Fisher, William L. Ury, Bruce M. Putton:
Das Harvard Konzept: Der Klassiker der Verhandlungstechnik
ISBN: 3593374404
Matthias Schranner:
Der Verhandlungsführer. Strategien und Taktiken, die zum Erfolg führen
ISBN: 3423343192